Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ramly88 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda setiap kali anda menggunakan platform ramly88 di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaAkaun peribadi sahajaUndang-undang Malaysia terpakaiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
ramly88 Terma dan Syarat Akaun ramly88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau jika anda ingin meminta penjelasan lanjut sebelum membuka akaun, pasukan kami sedia membantu.

Live Chat Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon di sudut kanan bawah skrin. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh menjawab soalan terma dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemaskini, serta berhubung terus dengan pasukan sokongan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Terma dan syarat bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah jaminan bertulis tentang cara ramly88 menguruskan akaun, data dan transaksi anda.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan atau dengan persetujuan anda secara nyata.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti ringkas. Langkah ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran ke atas dana dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam 48 jam.

Satu Akaun Setiap Pengguna

Terma kami mengehadkan setiap individu kepada satu akaun aktif sahaja. Akaun berganda akan digabungkan atau ditangguhkan mengikut budi bicara kami, dan baki akan dipindahkan ke akaun yang sah.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ramly88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Setiap kali anda log masuk selepas kemaskini terma, penggunaan berterusan anda dianggap sebagai persetujuan kepada versi terbaharu.

Anda berhak melihat, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut garis panduan privasi kami.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada perkhidmatan tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan memaklumkan anda tentang sebarang batasan yang berkenaan dalam akaun anda.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk akaun berganda atau aktiviti penipuan. Dalam kes biasa, kami akan memberikan notis bertulis sekurang-kurangnya 48 jam sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma kami menetapkan bahawa semua deposit yang berjaya diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikreditkan ke akaun anda dan tidak boleh ditolak oleh pihak kami tanpa sebab yang sah dan dapat dibuktikan.

Baki akaun anda tidak terjejas oleh sebarang perubahan terma. Wang yang ada dalam akaun anda kekal milik anda dan boleh dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran biasa, tanpa mengambil kira kemaskini terma yang sedang berlaku.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di ramly88.my. Kami menyimpan tarikh kemaskini di bahagian bawah halaman supaya anda boleh menyemak sama ada terdapat perubahan sejak kali terakhir anda membacanya.